سیاست حفظ حریم خصوصی بیتهوم
بیتهوم با احترام کامل به حریم شخصی کاربران، متعهد است اطلاعاتی که از کاربران خود دریافت میکند را با بالاترین سطح محرمانگی و امنیت نگهداری نماید. این اطلاعات صرفاً بهمنظور ارائهی خدمات بهتر، بهینهسازی تجربه کاربری، و انجام امور مرتبط با خرید، فروش یا اجاره ملک در بستر آنلاین بیتهوم مورد استفاده قرار میگیرد.
1. اطلاعات دریافتی از کاربران
برای استفاده از برخی خدمات، از جمله نگارش قرارداد یا به طور کلی انجام معاملات و ثبت نام در سایت، نیاز به ارائهی اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، کدملی، آدرس، و در صورت نیاز، شماره ملی یا شناسهی اقتصادی کاربران و یا هر نوع اطلاعات هویتی می باشد. تمامی فعالیتهای بیتهوم در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات مربوط به تجارت الکترونیک انجام میشود. ثبت اطلاعات صحیح و کامل، به منزلهی تأیید صحت آن از سوی کاربر است. در مواردی که اطلاعات ناقص یا نادرست باشد، بیتهوم میتواند جهت اطمینان از صحت اطلاعات، مدارک تکمیلی درخواست نماید.
2. استفاده از اطلاعات توسط کاربران دیگر
کاربران میتوانند مشخصات و اطلاعات تماس شخص دیگری را برای هماهنگی یا تحویل اسناد با هماهنگی کامل بیتهوم در اختیار بیت هوم قرار بدهند. بیتهوم از این اطلاعات صرفاً برای همان مورد مشخص استفاده کرده و آن را در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد داد.
3. اطلاعات فنی و دادههای ناشناس
بیتهوم ممکن است هنگام استفاده از وبسایت یا اپلیکیشن، اطلاعاتی فنی مانند نوع دستگاه، مرورگر، سیستمعامل، زبان دستگاه، زمان و الگوی استفاده، و گزارشهای فنی مربوط به خطاها را بهصورت ناشناس جمعآوری کند. هدف از این کار، بهبود عملکرد سامانه، رفع خطاها، تحلیل تجربه کاربری و ارائهی پیشنهادات شخصیسازیشدهتر در زمینهی املاک است. این اطلاعات هیچگاه بهگونهای جمعآوری نمیشوند که مستقیماً هویت شخصی کاربران را آشکار کنند و در اختیار هیچ شریک تجاری یا نهاد دیگری قرار نخواهد گرفت.
4. کوکیها (Cookies)
وبسایت بیتهوم برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره شده و به سایت امکان میدهند تا بازدیدهای شما را به خاطر بسپارد. در صورت تمایل میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما ممکن است در این صورت برخی قابلیتهای سایت بهدرستی عمل نکنند.
5. اطلاعرسانی و ارتباط با کاربران
بیتهوم ممکن است جهت اطلاعرسانی دربارهی اخبار، رویدادها، تخفیفها یا تغییرات در خدمات، برای کاربران پیامک یا ایمیل ارسال کند. پیامکهای رسمی بیتهوم تنها از طریق شمارههای اختصاصی سامانه (09890007830) ارسال میشوند و هرگونه پیام با نام بیتهوم از سایر شمارهها تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین پیامهایی، لطفاً مورد را از طریق آدرس ایمیل رسمی بیتهوم به اطلاع ما برسانید.
6. امنیت اطلاعات
بیتهوم با بهرهگیری از پروتکلها و زیرساختهای امنیتی مناسب، نهایت تلاش خود را برای حفاظت از دادههای کاربران در برابر دسترسیهای غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب به کار میگیرد. با این حال، مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربران است و در صورت انتقال شماره همراه یا افشای اطلاعات ورود به شخص ثالث، بیتهوم مسئولیتی در قبال سوءاستفادههای احتمالی نخواهد داشت.
7. افشای اطلاعات در شرایط خاص
اطلاعات کاربران تنها در صورت صدور حکم قضایی یا الزام قانونی در اختیار مراجع ذیصلاح قرار خواهد گرفت. در چنین مواردی، بیتهوم مطابق قوانین کشور عمل کرده و مسئولیتی در قبال خسارات احتمالی ناشی از این موضوع نخواهد داشت.
8. حق ویرایش و بازبینی اطلاعات
بیتهوم ممکن است جهت انطباق با قوانین جاری یا بهبود خدمات، محتوای ارسالشده توسط کاربران (از جمله نظرات و بازخوردها) را بازبینی و در صورت نیاز ویرایش کند. در صورت ارسال محتوای مغایر با قوانین، بیتهوم حق دارد اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
9. بازنگری در سیاست حریم خصوصی
ممکن است مفاد این سیاست در گذر زمان بهروزرسانی شود. تغییرات جدید از زمان انتشار در وبسایت بیتهوم لازمالاجرا خواهند بود. کاربران میتوانند در صورت تمایل، نسخهی بهروز این سند را در وبسایت مشاهده کنند.
10. رضایت کاربران
استفاده از خدمات بیتهوم بهمنزلهی مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
